Allgemeine Bedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Arrangements, Reservierungen und Verträge in Bezug auf Unterkünfte, die von Makkum Rent B.V., nachfolgend Beach Resorts Makkum genannt, vermietet werden.
1.2 Einige Unterkünfte bei Beach Resorts Makkum werden von den jeweiligen Eigentümern selbst vermietet. Buchungen werden direkt beim Eigentümer vorgenommen und somit nicht über Beach Resorts Makkum. Beach Resorts Makkum übernimmt jedoch für diese Eigentümer die Abwicklung der Reservierung. Sie erhalten daher die Buchungsbestätigung/Rechnung von Beach Resorts Makkum. Beach Resorts Makkum ist nicht verantwortlich für Informationen, die von Eigentümern bereitgestellt werden, oder für Buchungen, die über Eigentümer vorgenommen wurden.
1.3 Unter dem Begriff „Mieter“ wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Person verstanden, die mit Beach Resorts Makkum einen Vertrag über die Anmietung einer Unterkunft oder Einrichtung abschließt.
1.4 Der auf der Buchungsbestätigung/Rechnung angegebene Mieter haftet gesamtschuldnerisch für seine Reisegruppe in und rund um die Unterkunft.
1.5 Nutzer und/oder Gäste, die zur Reisegruppe des Mieters gehören, haben dieselben Bedingungen wie der Mieter einzuhalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
1.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig von einem vorherigen Verweis auf eigene oder andere allgemeine Geschäftsbedingungen. Beach Resorts Makkum weist sämtliche Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurück, auf die sich der Mieter beruft oder die dieser verwendet.
1.7 Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
1.8 Alle Unterkünfte bei Beach Resorts Makkum befinden sich im Eigentum privater Eigentümer. Beach Resorts Makkum vermietet diese im Auftrag der jeweiligen Eigentümer.
2. Buchungen
2.1 Beach Resorts Makkum nimmt ausschließlich Buchungen von Personen ab 18 Jahren entgegen. Die Person, die die Reservierung vornimmt – der Mieter – muss Teil der Reisegruppe sein.
2.2 Beach Resorts Makkum behält sich das Recht vor, eine Reservierung jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.3 Wenn Beach Resorts Makkum eine Reservierung annimmt, erhält der Mieter innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung eine Buchungsbestätigung/Rechnung. Der Mieter ist verpflichtet, diese unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit zu überprüfen. Eventuelle Unstimmigkeiten sind Beach Resorts Makkum unverzüglich mitzuteilen.
2.4 Die von Beach Resorts Makkum versandte Buchungsbestätigung/Rechnung gilt zugleich als Rechnung.
2.5 Hat der Mieter innerhalb von 7 Tagen nach Vornahme der Reservierung keine Buchungsbestätigung/Rechnung erhalten, ist er verpflichtet, sich mit Beach Resorts Makkum in Verbindung zu setzen.
2.6 Der Vertrag zwischen dem Mieter und Beach Resorts Makkum kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem Beach Resorts Makkum dem Mieter die Buchungsbestätigung/Rechnung zugesandt hat.
2.7 Mit Zustandekommen des in Artikel 2.6 genannten Vertrags erklärt sich der Mieter mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2.8 Der Vertrag betrifft die Vermietung von Unterkünften zu Erholungszwecken und ist seiner Natur nach von kurzer Dauer.
3. Gruppenreservierungen
3.1 Für Gruppenreservierungen können besondere Bedingungen unter anderem hinsichtlich Betreuung, Kaution und/oder Lage bzw. Art der Unterkünfte gelten. Zweck und Größe der Gruppe können in bestimmten Fällen dazu führen, dass eine Gruppe nicht akzeptiert wird.
4. Änderungen des Vertrags
4.1 Möchte der Mieter nach Zustandekommen des Vertrags Änderungen vornehmen, ist Beach Resorts Makkum nicht verpflichtet, diesen Änderungen zuzustimmen. Werden die Änderungen akzeptiert, kann Beach Resorts Makkum Änderungsgebühren gemäß der aktuellen Preisliste berechnen. Diese Änderungsgebühren entfallen, wenn der Mieter zusätzliche Leistungen bucht oder auf einen teureren Zeitraum bzw. eine teurere Unterkunft wechselt.
4.2 Möchte der Mieter nach Zustandekommen des Vertrags die Anzahl der Gäste ändern, ist dies bis sieben Tage vor Anreise kostenlos möglich. Ab sieben Tagen vor der Anreise bis zum Anreisetag erfolgt keine Rückerstattung, wenn die Anzahl der Gäste reduziert wird.
5. Ersatzperson
5.1 Haben der Mieter und Beach Resorts Makkum vereinbart, dass der Mieter und/oder ein oder mehrere Nutzer durch andere Personen ersetzt werden, bleibt der ursprüngliche Mieter gesamtschuldnerisch gegenüber Beach Resorts Makkum für sämtliche noch ausstehenden Zahlungen sowie etwaige Änderungs- und Zusatzkosten verantwortlich.
6. Preise
6.1 Der Mieter schuldet Beach Resorts Makkum den vereinbarten Mietpreis sowie die zusätzlich vorgeschriebenen Kosten. Hierzu können Reservierungsgebühren, Bettwäsche, Endreinigung, Resortgebühren, Kaution und gegebenenfalls optionale Zusatzkosten gehören, wie in der Buchungsbestätigung/Rechnung angegeben.
6.2 Die Kaution beträgt 150,- € für Unterkünfte für 2 bis einschließlich 6 Personen und 250,- € für Unterkünfte für 8 Personen oder mehr. Die Kaution muss spätestens fünf Tage vor Beginn des Aufenthalts bezahlt sein. Die Kaution wird innerhalb von fünf Tagen nach Abreise zurückerstattet, nachdem die Unterkunft durch Mitarbeiter von Beach Resorts Makkum überprüft und ordnungsgemäß hinterlassen wurde. Die Bedingungen zur Kaution sind in Artikel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert.
6.3 Nachdem Beach Resorts Makkum die Buchungsbestätigung/Rechnung versandt hat, können nachträglich keine Preisnachlässe und/oder Sonderangebote mehr beansprucht werden.
6.4 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
7. Zahlungen
7.1 Bei der Buchung hat der Mieter 50 % des gesamten Buchungsbetrags als Anzahlung zu leisten. Die Zahlung muss innerhalb der auf der Buchungsbestätigung/Rechnung angegebenen Zahlungsfrist erfolgen.
7.2 Der vollständige Buchungsbetrag muss spätestens 42 Tage vor dem Anreisetag bezahlt sein. Ein nach der Anzahlung noch offener Restbetrag wird zu diesem Zeitpunkt fällig.
7.3 Für Zahlungen gilt grundsätzlich eine Zahlungsfrist von 3 Tagen. Erfolgt die Buchung weniger als 10 Tage vor der Anreise, gilt ebenfalls eine Zahlungsfrist von 3 Tagen. Erfolgt die Buchung weniger als 5 Tage vor der Anreise, beträgt die Zahlungsfrist 1 Tag.
7.4 Beträgt der gesamte Rechnungsbetrag weniger als 100,- €, ist eine Zahlung in mehreren Raten nicht möglich. In diesem Fall ist der vollständige Betrag innerhalb der auf der Buchungsbestätigung/Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
7.5 Bei nicht fristgerechter Zahlung befindet sich der Mieter nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. Beach Resorts Makkum kann dem Mieter anschließend schriftlich oder telefonisch die Möglichkeit einräumen, den geschuldeten Betrag innerhalb einer zusätzlich gesetzten Frist zu begleichen. Erfolgt keine Zahlung, behält sich Beach Resorts Makkum das Recht vor, den Vertrag aufzulösen bzw. die Buchung zu stornieren. Der Mieter haftet für Schäden und Kosten, die Beach Resorts Makkum hierdurch entstehen. Etwaige Stornierungskosten werden gemäß Artikel 13 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.
7.6 Beach Resorts Makkum behält sich das Recht vor, dem Mieter sämtliche Beträge in Rechnung zu stellen, die dieser aufgrund des Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schuldet.
8. Kaution
8.1 Beach Resorts Makkum verlangt vom Mieter eine Kaution pro Unterkunft. Die Höhe der Kaution ist in der Buchungsbestätigung/Rechnung angegeben.
8.2 Die Kaution muss spätestens fünf (5) Tage vor Beginn des Aufenthalts durch den Mieter bezahlt worden sein. Ist die Kaution nicht rechtzeitig eingegangen, ist Beach Resorts Makkum berechtigt, dem Mieter den Zugang zur Unterkunft zu verweigern.
8.3 Die Kaution wird innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Abreise des Mieters zurückerstattet, nachdem Mitarbeiter von Beach Resorts Makkum die Unterkunft kontrolliert und festgestellt haben, dass diese ordnungsgemäß hinterlassen wurde.
8.4 Unter dem ordnungsgemäßen Hinterlassen der Unterkunft wird insbesondere verstanden, dass der Mieter bei der Abreise dafür sorgt, dass:
- die Bettwäsche abgezogen und im Flur der Unterkunft abgelegt wird, wobei Matratzenschoner auf den Betten verbleiben dürfen;
- das Inventar sauber hinterlassen und das letzte Geschirr gespült und weggeräumt wird;
- die Unterkunft besenrein hinterlassen wird;
- gemietete Kindermöbel im Flur der Unterkunft abgestellt werden;
- Abfälle (Restmüll, Papier und Glas) in den dafür vorgesehenen Containern auf dem Gelände entsorgt werden;
- sämtliche persönlichen Gegenstände und Lebensmittel aus der Unterkunft entfernt werden;
- der Thermostat auf fünfzehn (15) Grad Celsius eingestellt wird;
- Fenster sowie Außen- und/oder Schiebetüren geschlossen werden.
8.5 Die Endreinigung ist im Mietpreis enthalten. Die in Absatz 8.4 genannten Tätigkeiten gehören zur normalen Nutzung der Unterkunft und liegen in der Verantwortung des Mieters.
8.6 Wird die Unterkunft nicht entsprechend den Bestimmungen dieses Artikels hinterlassen oder entstehen Schäden an der Unterkunft und/oder dem Inventar, gehen Schlüssel verloren oder werden beschädigt, wird in der Unterkunft geraucht oder befinden sich Haustiere in einer Unterkunft, in der diese nicht gestattet sind, ist Beach Resorts Makkum berechtigt, die daraus entstehenden Kosten – einschließlich zusätzlicher Reinigungs-, Reparatur-, Ersatz- und Verwaltungskosten – ganz oder teilweise mit der Kaution zu verrechnen.
8.7 Übersteigen die in Absatz 8.6 genannten Kosten die Höhe der Kaution, bleibt der Mieter verpflichtet, den Differenzbetrag an Beach Resorts Makkum zu zahlen.
8.8 Etwaige weitergehende Schadensersatzansprüche werden durch die Rückzahlung der Kaution nicht ausgeschlossen.
8.9 Die Kaution dient auch als Sicherheit für die Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen des Mieters aus dem Mietvertrag. Der Vermieter ist berechtigt, die Kaution vollständig oder teilweise mit offenen Forderungen gegenüber dem Mieter zu verrechnen. Übersteigen die offenen Forderungen die Höhe der Kaution, bleibt der Mieter zur Zahlung des Differenzbetrags verpflichtet.
9. Anreise und Abreise
9.1 Die gemietete Unterkunft gemäß Buchungsbestätigung/Rechnung kann am vereinbarten Anreisetag ab 16.00 Uhr bezogen werden.
10. Vorschriften
10.1 Um den Aufenthalt bei Beach Resorts Makkum für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, hat jeder Besucher die von Beach Resorts Makkum festgelegten Verhaltens- und Parkregeln einzuhalten. Die Parkordnung erhält der Mieter beim Check-in und sie ist außerdem auf www.makkumbeach.nl verfügbar.
10.2 Gemäß den örtlichen Vorschriften ist der Mieter verpflichtet, sich beim Check-in auszuweisen. Kann der Mieter keinen gültigen Ausweis vorlegen, ist Beach Resorts Makkum nicht verpflichtet bzw. berechtigt, den Mieter unterzubringen.
10.3 Jede Unterkunft darf höchstens mit der gebuchten Anzahl von Personen belegt werden. Erhält der Mieter Besuch in der gemieteten Unterkunft, ist dies an der Rezeption zu melden. Übernachten Besucher in der Unterkunft, sind hierfür zusätzliche Kosten für Bettwäsche und Resortgebühren zu entrichten. Mitarbeiter von Beach Resorts Makkum sind berechtigt, die Anzahl der anwesenden Personen zu kontrollieren.
10.4 Beach Resorts Makkum behält sich das Recht vor, Änderungen an Gestaltung und Öffnungszeiten der Einrichtungen des Resorts vorzunehmen. Für notwendige Wartungsarbeiten gestattet der Mieter ohne Anspruch auf Entschädigung, dass während des Aufenthalts Arbeiten in der Unterkunft oder an anderen Einrichtungen durchgeführt werden.
10.5 Der Mieter ist verpflichtet, Bettwäschepakete von Beach Resorts Makkum zu mieten und zu verwenden.
10.6 Bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Parkordnung und/oder Anweisungen von Mitarbeitern von Beach Resorts Makkum ist Beach Resorts Makkum berechtigt, den Mieter unverzüglich des Geländes zu verweisen, ohne dass Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Mietpreises oder sonstiger Kosten besteht.
10.7 Besteht bei Beach Resorts Makkum ein ernsthafter Verdacht, dass der Mieter gegen Gesetze, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstößt, ist Beach Resorts Makkum berechtigt, sich Zugang zur Unterkunft zu verschaffen.
10.8 Besteht der Verdacht auf eine Störung oder einen Notfall in der Unterkunft, beispielsweise im Zusammenhang mit Strom, Wasser oder Gas, ist Beach Resorts Makkum berechtigt, die Unterkunft zu betreten.
10.9 Meldet der Mieter Beach Resorts Makkum eine Störung, dürfen Mitarbeiter von Beach Resorts Makkum die Unterkunft betreten, sofern der Mieter dem nicht ausdrücklich widerspricht.
11. Haustiere
11.1 Je nach Unterkunft sind maximal ein oder zwei Haustiere gestattet. Möchte der Mieter oder ein anderer Nutzer Haustiere mitbringen, ist dies bei der Reservierung anzugeben. Beach Resorts Makkum berechnet in diesem Fall einen Zuschlag sowie zusätzliche Reinigungskosten. Beach Resorts Makkum behält sich das Recht vor, Haustiere ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In einigen Unterkünften sind Haustiere nicht gestattet.
11.2 Haustiere müssen außerhalb der Unterkunft angeleint sein. Anweisungen vor Ort sind zu befolgen. Haustiere dürfen andere Gäste nicht belästigen.
11.3 Tiere in Käfigen sind kostenlos gestattet, sofern dies bei der Reservierung angegeben wurde.
11.4 Haustiere von Besuchern sind nicht gestattet.
11.5 Wird ein Haustier in der Unterkunft angetroffen, ohne dass dieses bei der Reservierung angegeben wurde, werden 50,- € Verwaltungskosten zuzüglich Reinigungs- und Aufenthaltskosten mit der Kaution verrechnet.
12. Nutzung der Unterkunft und des Inventars
12.1 In der Unterkunft befindet sich ein vollständiges Inventar. Der Mieter ist verpflichtet, dieses bei der Ankunft zu kontrollieren und fehlende oder beschädigte Gegenstände unverzüglich zu melden. Inventarlisten befinden sich in den Küchenschränken.
12.2 Möbel, Betten, Decken usw. dürfen nicht nach draußen gebracht werden. Bei Apartments dürfen Flure und Gänge nicht als Abstellräume genutzt werden.
12.3 Der Mieter ist gesamtschuldnerisch für einen ordnungsgemäßen Ablauf in und rund um die gemietete Unterkunft sowie an anderen Orten auf dem Gelände verantwortlich, soweit dies durch ihn und seine Reisegruppe beeinflusst wird.
12.4 Der Mieter haftet für Schäden durch Bruch, Verlust oder Beschädigung des Inventars, der Ausstattung und/oder Unterkunft, sofern er nicht nachweisen kann, dass die Schäden weder ihm selbst noch anderen Nutzern oder Mitgliedern seiner Reisegruppe anzulasten sind. Schäden sind Beach Resorts Makkum unverzüglich zu melden und vor Ort zu begleichen.
12.5 Bei Feststellung eines Diebstahls wird grundsätzlich Anzeige bei der Polizei erstattet.
12.6 Wird festgestellt, dass in einer Nichtraucherunterkunft geraucht wurde oder wird, wird eine Geldbuße von mindestens 500,- € berechnet.
13. Stornierungskosten
13.1 Beach Resorts Makkum weist darauf hin, dass getätigte Reservierungen rechtlich verbindlich sind. Ein Widerrufsrecht bzw. eine vierzehntägige Widerrufsfrist gilt nicht für Verträge, die Sie mit Beach Resorts Makkum über Unterkünfte abschließen.
13.1.1 Bei einer Stornierung mehr als 28 Tage vor dem Anreisetag sind 30 % des vereinbarten Mietpreises gemäß Buchungsbestätigung/Rechnung zuzüglich Reservierungsgebühren und etwaiger Präferenzgebühren fällig, mindestens jedoch 75,- €.
13.1.2 Bei einer Stornierung 28 Tage oder weniger vor dem Anreisetag ist der gesamte in der schriftlichen Buchungsbestätigung/Rechnung angegebene Mietpreis zuzüglich Reservierungsgebühren und etwaiger Präferenzgebühren fällig.
13.1.3 Der gemäß Artikel 13.1.1 geschuldete Betrag muss spätestens 14 Tage nach Datum der Stornierungsrechnung bei Beach Resorts Makkum eingegangen sein.
13.2 Hat Beach Resorts Makkum bereits einen Teil oder den gesamten Buchungsbetrag erhalten, werden die gemäß diesem Artikel geschuldeten Stornierungskosten mit einer etwaigen Rückerstattung verrechnet.
13.3 Der Mieter kann sich gegen das Risiko einer Stornierung absichern, indem er bei der Reservierung am Stornierungsfonds teilnimmt oder bei einem Dritten eine Reiserücktrittsversicherung abschließt.
13.4 Ist der Mieter innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Anreisetermin ohne weitere Mitteilung nicht erschienen, gilt dies als Stornierung und die in Artikel 13.1.2 genannten Kosten werden berechnet.
14. Höhere Gewalt und Änderungsvorschlag
14.1 Ist Beach Resorts Makkum aufgrund höherer Gewalt vorübergehend oder dauerhaft nicht in der Lage, den Vertrag ganz oder teilweise zu erfüllen, wird Beach Resorts Makkum dem Mieter innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden der Situation einen Änderungsvorschlag unterbreiten, beispielsweise für eine andere Unterkunft und/oder einen anderen Zeitraum.
14.2 Höhere Gewalt auf Seiten von Beach Resorts Makkum liegt vor, wenn die Durchführung des Vertrags ganz, teilweise oder vorübergehend durch Umstände verhindert wird, die außerhalb des Willens und Einflusses von Beach Resorts Makkum liegen. Hierzu gehören unter anderem Kriegsgefahr, Personalstreiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen und sonstige Störungen oder Ereignisse.
14.3 Der Mieter ist berechtigt, den Änderungsvorschlag abzulehnen. Die Ablehnung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Vorschlags mitgeteilt werden. Beach Resorts Makkum ist anschließend berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Der Mieter hat in diesem Fall Anspruch auf Erlass und/oder Rückerstattung des bereits gezahlten Teils des Mietpreises. Beach Resorts Makkum ist nicht zur Zahlung eines weitergehenden Schadensersatzes verpflichtet.
15. Kündigung
15.1 Beach Resorts Makkum ist jederzeit berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn bei der Reservierung personenbezogene Daten des Mieters und/oder anderer Nutzer unvollständig oder unrichtig angegeben wurden. In diesem Fall erfolgt keine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Mietpreises.
16. Haftung
16.1 Beach Resorts Makkum übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Schäden an Sachen oder Personen jeglicher Art während oder infolge eines Aufenthalts im Resort und/oder der Anmietung bzw. Nutzung einer Unterkunft von Beach Resorts Makkum, es sei denn, es liegt nachweislich Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Beach Resorts Makkum oder einem ihrer Mitarbeiter vor.
16.2 Eine Haftung für entgangene Urlaubsfreude, Betriebs- und sonstige Folgeschäden ist unter allen Umständen ausgeschlossen.
16.3 Beach Resorts Makkum haftet nicht für Störungen bei Dienstleistungen oder Mängel an von Dritten erbrachten Leistungen.
16.4 Beach Resorts Makkum haftet nicht für mündlich oder schriftlich erteilte Informationen und Veröffentlichungen Dritter.
16.5 Der Mieter haftet gesamtschuldnerisch für sämtliche Verluste und Schäden an der gemieteten Unterkunft und/oder anderen Eigentumsgegenständen von Beach Resorts Makkum, die während der Nutzung durch den Mieter und/oder andere Nutzer entstehen, unabhängig davon, ob diese auf Handlungen oder Unterlassungen des Mieters oder von Personen zurückzuführen sind, die sich mit dessen Zustimmung auf dem Gelände befinden.
16.6 Der Mieter stellt Beach Resorts Makkum von sämtlichen Schadensersatzansprüchen Dritter frei, soweit diese auf Handlungen oder Unterlassungen des Mieters, anderer Nutzer, Mitreisender oder anderer Personen beruhen, die sich mit Zustimmung des Mieters auf dem Gelände befinden.
16.7 Bei unsachgemäßer Nutzung, unsachgemäßem Hinterlassen und/oder übermäßiger Verschmutzung der Unterkunft werden zusätzliche Kosten berechnet. Der Mieter ist verpflichtet, diese unverzüglich zu begleichen.
17. Fotos
17.1 Befindet sich ein Tagesbesucher oder Mieter zusammen mit seiner Reisegruppe auf dem Gelände, besteht die Möglichkeit, dass diese Person zufällig auf einem Foto für eine Veröffentlichung von Beach Resorts Makkum abgebildet wird. In diesem Fall wird von der Zustimmung zur Verwendung des Fotos in der Veröffentlichung ausgegangen, auch wenn die betreffende Person darauf erkennbar ist.
18. Internetnutzung
18.1 Abhängig von der Unterkunft bietet Beach Resorts Makkum dem Mieter und seinen Begleitpersonen Zugang zum Internet über ein WLAN-Netzwerk oder eine Kabelverbindung.
18.2 Der Mieter ist für die ordnungsgemäße Nutzung des Internets sowie für die erforderliche Hard- und Software, Konfiguration, Peripheriegeräte, Verbindungen und Sicherheitsmaßnahmen für Computer und Betriebssystem selbst verantwortlich.
18.3 Beach Resorts Makkum haftet nicht für Schäden infolge der Nutzung des Internets oder aufgrund von Störungen des Netzwerks.
18.4 Der Mieter und seine Begleitpersonen müssen sich bei der Nutzung des Internets so verhalten, wie dies von einem verantwortungsvollen und sorgfältigen Internetnutzer erwartet werden darf, und die gesetzlichen Vorschriften beachten. Sie haben Handlungen zu unterlassen, durch die andere Internetnutzer beeinträchtigt oder Beach Resorts Makkum geschädigt werden. Ebenso dürfen keine rechtswidrigen Websites oder Websites besucht werden, deren Inhalt nicht mit dem Ruf von Beach Resorts Makkum als Anbieter von Unterkünften vereinbar ist.
18.5 Bei Feststellung oder Verdacht auf Belästigung Dritter und/oder Missbrauch des Internets durch den Mieter oder seine Begleitpersonen ist Beach Resorts Makkum berechtigt, den Internetzugang ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu sperren.
18.6 Der Mieter stellt Beach Resorts Makkum von Schadensersatzansprüchen Dritter frei, soweit diese auf der Internetnutzung durch den Mieter oder dessen Begleitpersonen beruhen.
19. Beschwerden oder Ansprüche
19.1 Trotz aller Sorgfalt und Bemühungen von Beach Resorts Makkum kann der Mieter der Ansicht sein, eine berechtigte Beschwerde bezüglich seines Aufenthalts zu haben. Diese Beschwerde ist zunächst unverzüglich vor Ort an der Rezeption von Beach Resorts Makkum zu melden, damit Beach Resorts Makkum die Möglichkeit erhält, das Problem zu beheben.
Wird die Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst, kann der Mieter diese spätestens 30 Tage nach Abreise aus Beach Resorts Makkum schriftlich einreichen bei: Makkum Rent B.V., z. Hd. der Geschäftsleitung, Postbus 72, 8754 ZP Makkum, unter Angabe der Reservierungsnummer, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten und Adresse des Resorts.
Die Beschwerde wird anschließend erneut mit größtmöglicher Sorgfalt geprüft. Führt auch dies nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung, hat der Mieter bis spätestens 90 Tage nach der Abreise die Möglichkeit, die Beschwerde der Geschillencommissie Recreatie in Den Haag oder dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorzulegen. Die Entscheidung der Geschillencommissie hat den Charakter einer verbindlichen Empfehlung.
Beschwerden, die während des Aufenthalts nicht an der Rezeption gemeldet wurden, werden beim Check-out oder nach der Abreise nicht mehr bearbeitet.
20. Anwendbares Recht
20.1 Auf den Vertrag zwischen Ihnen und Beach Resorts Makkum findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
21. Reisedokumente
21.1 Sie sind selbst dafür verantwortlich, über die für Ihr Reiseziel erforderlichen gültigen Reisedokumente zu verfügen. Beach Resorts Makkum haftet nicht für Schäden oder Folgen, die daraus entstehen, dass die erforderlichen Reisedokumente nicht vorhanden sind.
22. Allgemeines
22.1 Offensichtliche Druck- und Satzfehler sind für Makkum Rent B.V. nicht bindend. Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlieren alle vorherigen Veröffentlichungen ihre Gültigkeit.
22.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für die jeweils aktuelle Preisliste zur Broschüre.
22.3 Vertragspartner ist Makkum Rent B.V., Langezand 2, 8754 HR Makkum. Schriftverkehr kann an Postbus 72, 8754 ZP Makkum gerichtet werden.
22.4 Makkum Rent B.V. ist das offizielle Verwaltungs- und Vermietungsbüro von Villapark Makkumerstrand, Resort Makkum in Zee, Residence Sudersee und Appartementen Zuiderzee State.
22.5 Villapark Makkumerstrand, Resort Makkum in Zee, Residence Sudersee, Appartementen Zuiderzee State und Beach Hotel de Vigilante sind Teil von Beach Resorts Makkum.
22.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle direkt oder indirekt bei Beach Resorts Makkum vorgenommenen Buchungen, mit Ausnahme des Beach Hotel de Vigilante. Für dieses Hotel gelten die Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). Änderungen am Inhalt unserer Veröffentlichungen bleiben vorbehalten.
22.7 Alle Daten, die der Mieter uns zur Verfügung stellt, werden in einer Datei gespeichert. Diese Daten werden für unsere Gästeverwaltung verwendet und können außerdem von uns selbst dazu genutzt werden, gezielte Informationen und Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu versenden. Für diesen Zweck werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Möchte der Mieter keine entsprechenden Informationen oder Angebote erhalten, kann er dies mitteilen an:
Beach Resorts Makkum, Postbus 72, 8754 ZP Makkum oder Makkum Rent B.V., Langezand 2, 8754 HR Makkum oder per E-Mail an info@makkumbeach.nl.